连锁机构如何选择一套合适的内部管理系统

云海动态 2021-03-15 17:47

教育行业被称为“永不落幕的朝阳产业”,再看现在教育市场,大大小小的培训机构遍地开花,看似办的红红火火,但却有赔有赚,最终结果也各不相同。而纵观大机构发展历程,它们之所以能在教培行业激烈竞争中快速突围并在全国范围内扩张,究其原因是他们具有标准化、体系化的运营管理流程。

  

那么,连锁机构应该如何建立一套标准化的运营管理体系呢?

运营管理这事看起来很容易,实则门道多、工作量大,需要综合考虑到方方面面。与其自己在迷茫困难中摸索碰壁,不如直接选择一套成熟的内部管理系统,减少因试错而浪费的时间和资源。

想要选择一套合适的内部管理系统首先要弄明白自己想要解决什么问题,即存在什么问题。一般而言,大多数培训机构可能都有着以下问题的困扰:
1. 招生难,招生手段单一且效果差,无法玩出新花样;

  1. 师资不稳定,老师流失造成业务无法衔接,生源流失;
  2. 老师课时费统计难,任课老师上课时间难固定,变化多,考勤麻烦;
  3. 学员管理难,请假、到课率、赠课都需要统计,太耗费时间;
  4. 连锁机构校区多,信息不对等,跨部门跨校区沟通障碍大

对症下药才能找到良方。面对这些难题,云海教培管家为连锁教培机构提供全体系数字化方案。

  1. 招生:拓展招生渠道,提升签单转化率
    招生关乎到教培机构的生命存亡,是教培机构最为关心的一点,而教培机构在招生问题上却通常存在着渠道少、成本高、流程乱、转化低的问题。
    云海教培管家全面整合各种线上资源,通过社交化工具优化招生方式,如时下热门的营销模式:拼团、大转盘、助力、砍价、秒杀抽奖、投票等插件,能够有效地帮助机构完成线上推广和低成本的招生引流。除此之外,云海教培管家还能与各式各样的营销场景进行结合,无论是传统的地推,还是新兴的视频号、公众号、朋友圈广告等,充分帮助企业扩大品牌声势,获取更多生源信息。

    除此之外,云海教培管家还能够帮助机构进行决策分析,通过对营销效果、学员留存率、经营状态的分析,弄清每一个影响营销效果的因素、学员流失的原因以及校区运营的状态等,进而制定下一步的运营方案。
     
  2. 管理:提升管理效率,降低运营成本
    云海教培管家通过搭建社交化运营体系,构建以客户为中心的市场、销售、服务和运营全业务标准化流程,把整个优质服务贯穿落实。
    云海教培管家可分为机构端、学员端和老师端,可同时满足机构、学员、老师三方面的管理需求,帮助机构解决校区分散、员工多、效率低、家校沟通不畅等问题。
     
    机构标准化管理体系涉及校区管理的方方面面,包括教师职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、教学、教研、教务、财务、营销管理以及行政后勤、人力资源管理等方面。机构端可以满足连锁机构管理、教务、招生、教学等不同需求,同时还可以帮助连锁机构进行多校区管理,为企业步入良性的发展轨道奠定坚实的基础。
     
    学员端支持家长完成约课、请假,及时接收老师课堂反馈信息、评价老师等操作。家校互动、积分体系等模块的设置,还可进一步提升学员体验,形成良性的口碑营销,在为学员带来更好的服务支持和回报率的同时,也帮助教培机构提高了学生留存率,实现业绩倍增。

    在老师端,教师可以通过系统实现查看课表、签到、课件等操作,减少人工操作的麻烦及误差,提升教学效率,也能与家长和学员形成良好的沟通关系。

  1. 安全:提供课件保护,服务安全升级

产品内容作为教培机构竞争力的核心,保障其安全性及保密性应该落实到教学工作中的每一处。

云海教培管家为培训机构配备了课件保护功能,在教学过程中,总部可把开发设计好的课件上传到系统,教材视频、PPT类课件只允许线上播放和查看、不允许下载带走,有效地保护了课件资源的安全,防止泄漏。在这一过程中,企业自身教研和内容的主导性得到了强化,老师的作用被弱化,也能使企业免于“受制于人”的尴尬情景中,即使老师离职了,也可以有效地保护生源信息及内容产品的不流失。

云海教培管家还能为教培机构提供一套完备的学生服务系统,将学员学习的全过程进行系统化地跟踪和记录,形成学员的专属学习档案,这样即使老师更换,机构依然可以持续地对学生进行针对性教学,保障教学效果和教学计划的实施,促进服务安全的进一步升级。

在移动互联网与社交化时代,教培机构应该学会用智慧化的技术武装自己,迅速抢占高地。云海教培管家致力于为连锁教培机构提供全体系数字化解决方案,帮助机构优化组织结构,提升团队管理效率,提升我核心竞争力。欢迎致电或咨询客户顾问,全国统一服务热线:400-019-1106。

 

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